TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

1. İade hakkını kullanmak için, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde WhatsApp üzerinden (+90 552 358 53 58) bildirimde bulunulmalıdır. İade edilecek ürünler kullanılmamış ve tekrar satışa uygun olmalıdır. Bu kural hazır giyim için geçerlidir. Kişiye özel tasarımlarda işletmemiz de iademiz mevcut değildir. Markamız kişiye özel tasarımlar ve bedenlemeler yaparak üretim yapmaktadır. Kişiye özel tasarımlarda 14 günlük iade hakkı mevcut değildir.

2. Kusurlu ürünlerde (defo, yırtık,kırık) kargo ücreti Satıcıya aittir.

3. İade edilecek ürünlerin etiketi çıkarılmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Yıkanmış, kullanılmış veya hijyen açısından iade edilemeyen ürünler kabul edilmez.

4. İadeniz, tarafımıza ulaştıktan sonra 7-15 iş günü içinde incelenir ve koşullara uygun bulunursa iade süreciniz başlatılır. Geri ödeme, 14 iş günü içinde bankanıza talimat olarak iletilmektedir.

5. İptal İade hakkınız sipariş verildikten 2 iş günü içinde tarafımıza bildirilerek iletilmelidir. İletilmemiş durumlarda; dikilmiş ve üretilmiş (dökülmüş mum vs.) iadesi yapılmayacaktır ve 14 GÜNLÜK İADE HAKKI ORTADAN KALDIRILMIŞ OLACAKTIR!